Du begleitest unsere Kunden vom Onboarding bis zur erfolgreichen Umsetzung und sorgst dafür, dass sie jederzeit Klarheit über ihre nächsten Schritte haben.
Du verbindest persönliche Betreuung mit strukturiertem Fortschrittsmanagement.
Deine Aufgaben
- Kunden professionell onboarden und durch die Zusammenarbeit begleiten
- Fortschritt, offene Punkte und nächste Schritte nachvollziehbar dokumentieren
- Regelmäßige Gespräche vorbereiten, führen und nachbereiten
- Risiken früh erkennen und gemeinsam mit dem Team passende Lösungen einleiten
Das zeichnet dich aus
- Du baust schnell Vertrauen auf und kommunizierst verbindlich
- Du arbeitest strukturiert und behältst mehrere Kunden gleichzeitig im Blick
- Du sprichst Probleme offen an und führst Gespräche lösungsorientiert
- Du misst deinen Erfolg am Fortschritt der betreuten Menschen
Was du mitbringst
- Erfahrung in Kundenbetreuung, Beratung oder Projektmanagement
- Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Professionelles Auftreten in Video- und Telefongesprächen
- Hohe Eigenverantwortung und Verlässlichkeit
Tools und Arbeitsumgebung
- CRM
- Google Meet
- Notion
- Google Workspace
ÜBER REMOTEWORK
Gemeinsam neue Möglichkeiten schaffen
RemoteWork verbindet praxisnahe digitale Weiterbildung, persönliche Begleitung und moderne Arbeitsmodelle. Unser internationales Team arbeitet ortsunabhängig, fokussiert und mit einem gemeinsamen Anspruch: verständliche Systeme entwickeln, die Menschen wirklich in die Umsetzung bringen.
Diese Position passt nicht zu dir, wenn …
- du nur eine kurzfristige Nebenbeschäftigung suchst.
- du auf klare Verantwortung und direktes Feedback verzichten möchtest.
- du bei Problemen wartest, statt aktiv nach einer Lösung zu suchen.